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宣亚宏盟全传播舰队启航
中外传播集团战略合资洗牌公关服务产业
《国际公关》记者:乃风 文

2008年开端一周,中国传播市场即响起一枚重磅炸弹。1月7日,中国本土传播业领先品牌宣亚国际传播集团(Shunya,下称宣亚)宣布,与全球最大的整合传播集团宏盟集团(Omnicom,下称宏盟)结成战略合作联盟。本次合作的主要内容是,宏盟通过其旗下广告公司BBDO注资宣亚,持有宣亚集团40%股份;同时宏盟旗下4家全球著名的公关、广告和营销公司与宣亚旗下各子公司成立了4家合资公司,合资公司将整合宣亚与宏盟的优势资源,进行全方位、多层次、宽领域的合作。宣亚从公关起家,2007年公关业务占集团整体营业利润的50%,其与宏盟合资合作,不仅意味着宣亚正面临巨大变革和发展契机,也是中国公共关系行业的一次标志性事件。早在合作传闻阶段,已有业内资深人士对此慨叹,中国公关服务产业进入资本时代,产业格局洗牌在即。

合作:资本/资源与专业

宣亚集团CEO任剑琼告诉记者,这次合作中,宣亚携手宏盟旗下著名广告公司BBDO、公关公司Pleon与Porter Novelli及市场活动创意公司Proximity,分别合资组建宣亚国际广告公司、宣亚国际公关公司、培恩国际公关公司和宣亚智慧市场行销顾问有限公司。宣亚合资公司占股60%,作为控股方在新公司中行使主导权。
宣亚创始人兼董事长张秀兵说:“宣亚已发展成为一家拥有近500名员工、颇为强大的整合营销传播集团。此次借助于合资伙伴在专业体系、客户资源和人力资源发展战略的优势,宣亚将获得更好的发展空间,锤炼更为强大的核心竞争优势。”
据任剑琼介绍,4家合资公司均隶属于宣亚国际传播集团,集团层面设立董事会,席位根据股比配置,董事会对于合资公司的战略发展方向以及重要的运营问题做决策,并进行监督和管理。而各公司日常运营,则由合资公司总经理负责,向CEO汇报;CEO直接向董事长汇报,并对董事会负责。
宏盟集团在中国市场收购公司而不寻求控股,让众多业界人士大跌眼镜。对此,任剑琼说:“如果宣亚是一个理想的合作伙伴,宏盟借助宣亚能够更快地解读这个市场,迅速在中国扩大业务,这是一个双赢的结果。所以,不以控股权为终极目标,体现了宏盟的远见。”
值得关注的是,宣亚旗下4个合资公司与宏盟旗下公司合作模式并不是一成不变,是根据4个品牌在中国业务运营的现状,务实地进行合作。
培恩国际公关与Porter Novelli一起来做业务架构和业务开发,包括未来的业务目标制定;而宣亚国际广告与BBDO 更多的是进行优势互补,BBDO 在线上很强,也服务很多知名的国际品牌,宣亚广告则在二三线城市网络渗透力强;Pleon公关公司在欧洲很强,宣亚国际公关跟它携手,能够使其欧洲客户在中国的业务有所拓展;Proximity在高端奢侈品的行销和数字行销方面有非常强的实力,包括在中国进行大型发布操作积累起来的资源,因此,宣亚行动营销将与其在这个领域的专长整合起来,并挖掘他们的资源。
“每一家合资公司情况不完全一样,很大程度上取决于管理团队如何更快地经过磨合期,真正让合资的效果在业务层面、客户满意度方面达成。” 任剑琼认为,一桩战略联盟的完成,不会使公司实力马上就得到很大提升,但这是一个非常重要的助推器,使得机制上、流程上、合作架构上和战略目标上,有一个使宣亚能够起飞的平台。目前,某些合资公司里已有外方人员加盟和参与,这能够迅速拉动合资方的资源,使公司可以更好地满足现在的和潜在的客户需求和市场机会。“未来我们更看重的是在机制上如何使得我们现有的团队架构、管理流程、人力资源开发等方面更加适应国际化背景下的竞争,这是我们双方的共识。”
记者了解到,双方的合作早从2006年4月即已开谈,至今已有近20月。这期间,他们就一些项目展开的合作,使双方都有了1+1>2的体验。现在,双方从恋爱到正式步入婚姻,合作带来的好处将会体现得更加明显。任剑琼透露,宣亚和宏盟的合作,已经为宣亚带来了不少新的业务,产生过非常好的合作例子。但她同时认为,公司多得一个客户,或者多拿一个500强客户,最终还要看能不能服务好。如果不能达到客户的期望,那么这样的机会也可能是个灾难。“与宏盟的合作,我们更在意的是专业化和服务能力的提升。”她说。

全传播:The Power of One

宣亚就此次合作发布的新闻稿中有如此表述:“一次性成立四家合资公司,并涵盖广告、公关、市场活动等主流传播业务领域,是宣亚 “全传播”模式与国际传播巨头整合营销理念与广阔平台的有效对接,也开创了中国传播市场规模最大、层次最深、互补最佳的合资记录。”宣亚董事长张秀兵也表示,在广告、公关、行动营销和互动营销领域的不断实践,使得宣亚的全传播模式成效卓著。
谈到“全传播”话题,任剑琼向记者展示了宣亚的平面广告,一个醒目的标语是:The Power of One!她说:“宣亚的战略目标,笼统的说是成为国内领先、并具有国际竞争力的整合传播品牌,核心竞争力就是The Power of One!你可以理解成全传播,也可以理解为给客户提供传播价值链上最核心的传播业务和传播服务。其实,一家传播公司能不能做好,第一看你能不能整合,第二看你能不能细分,因为没有细分就谈不上整合,但如果细分很好,而没有整合能力,对客户来讲,还是面对很多问题。”
实际上,宣亚全传播就是集团旗下广告、公关和营销公司之间,在业务、专业上进行整合、协同,产生1+1>2的效应。并且,这些整合营销能在较多的个案上,服务于同一个客户,才能产生业务价值和意义。同时,宣亚认为,当国际传播巨人在世界各地轮番上演1+1+1+…=N的并购角逐时,宣亚选择PR+AD+MS+EVE+D+…=1——The Power of One!而这个理念的服务架构是:一个公司,同一个文化,同样的业务流程和经营理念;一个核心策略,对目标的高度认同和共识,不同的传播平台共同演绎;一个团队,调动和协调跨传播平台的不同团队,高度的协同性和方向的同一性;一个ROI的衡量体系。
任剑琼告诉记者,在宣亚,这样的“全案客户”已有很多,例如这个客户有可能委托宣亚做广告,公关业务也有一块在宣亚做,进而有一些重大的事件营销或者发布活动也放到宣亚来做。她认为,宣亚通过全传播的模式,为客户提供了更大的传播服务价值。从客户端来说,如果有这样一家比较优质的传播集团,客户也非常有利,因为可以省掉很多沟通成本,因为同一家传播集团对客户品牌的解读和完成传播使命的理解是一致的。“过去几年里,全传播已成为宣亚的核心竞争力,也是我们未来要着力打造的。”
只是,目前的现实情况是,宣亚在公关业内是标杆型公司,但是在广告等其他领域,无论是规模还是品牌,宣亚都不显得强大。那么,宣亚的战略,是要力求广告、公关、行动/直复/互动营销均衡发展,还是仍然如现在这样,有一个“火车头”引领集团其他业务的发展?
任剑琼告诉记者,宣亚广告业务真正开展是2005年下半年,而公关1999年就开始了,所以它们的历史不同。在广告上,宣亚成长较快,2007年数字广告的增长达到了65%。“我们认为广告的机遇很大,因为中国的广告市场真正全面开放也是在2005年底,这几年有一个市场的接受度;而且中国市场4A神话一直存在,本土广告公司需要用业绩证明实力。从广告团队来讲,我们有一支具备4A背景,并视广告为终身事业的一群人在经营,而且我们服务的客户也一定程度上锻炼了这支团队。我相信跟BBDO合资以后,我们可以更多借鉴到BBDO全球的资源,包括他们服务客户的模式和方法论,以及成熟市场在行业及消费者洞察方面的经验。” 她介绍,现在集团营业利润中,公关约占50%,在几个业务中还是最大的一块。同时由于公关的营业利润基数较大,所以增长比例低于广告和行动营销。
记者了解到,如今宣亚旗下有两家公关公司,宣亚国际公关和培恩国际公关,而这两家公司也为其开展全传播服务带来了更大的底气。事实上,无论是中国市场还是全球范围,没有一家公关公司能在横向行业领域和纵向专业领域都能做得很好,各大公司总有强项和不足。从行业范围来讲,Porter Novelli向来在Healthcare(医疗健康)和IT领域声誉卓著,而宣亚在汽车、快消等领域亦颇具经验。双方合作之后,无论在专业上还是服务范围,都将形成一定的合力。当然,“因为这两家公司刚刚成立,我们希望需要竞争的时候就竞争,需要合作的时候就合作,看以什么样的方式对客户来讲是最佳的。我们内部不会有限制。”任剑琼说。

行业/专业整合全面提速

中国公关行业的并购与整合,实际上2006年已初露端倪,本刊2006年最后一期杂志发表了《行业巨头“整合”待发》的文章,报道了蓝标系的几个整合动作,如其兼并致蓝经纬、合并智扬与动力飞扬,同时列举了宏盟、WPP在中国市场的一系列并购和合作,并做出了“整合将是行业大势”的判断。
到了2007年,就发生了数起震动公关业界的外资收购案。2007年9月4日,宏盟宣布通过其多元代理服务公司DAS收购了中国本土专注于医药领域咨询和营销传播公司康斯泰克(Consultech)多数股权;10天之后,全球最大的独立公关公司爱德曼国际集团宣布,以多数参股的形式与帕格索斯传播机构组成新的合资公司,帕格索斯将作为爱德曼国际在中国的一个独立品牌进行业务运营;而宏盟收购宣亚40%股权,虽然在2008年宣布,实际上在2007年早些时候已经敲定,并着手开展了相关整合工作。
如果说2006年是中国公关行业并购整合乃至格局洗牌的开端,那么2007年这一趋势明显提速,2008年值得期待。
中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农认为,宣亚和宏盟的合资,表明中国公关传播市场正在有效整合国际国内资源,行进在全球化的潮头浪尖。他表示,宣亚与宏盟的合资,有三点重要的战略意义:一是打破了中国公关业以往的并购模式。过去,中国公关行业与外资合作,都是外资收购本土公关公司大部分甚至全部股权;而本次合作,宣亚持有合资公司60%股权,占据着绝对控股地位,并保持其原有品牌,这使其仍然可以主导公司以后的战略方向和经营管理。二是创造了传播业新的合作形态。本次合作,是传播集团与传播集团的合作,不是局限于广告、公关等某一个行业和专业。三是实现了宣亚国际化发展战略的重要一步。宣亚一直矢志成为具备国际视野、本土智慧的传播公司。这次与全球最大的传播集团宏盟进行深度合作,将有助于宣亚拥有更宽广的视野、更科学的方法论、更优秀的人才和全球化网络资源,使其真正成为一家具备国际化素质的本土传播品牌。
就行业整合而言,蓝色光标公共关系机构CEO赵文权认为,并购整合将成为中国公共关系行业发展中的重要组成部分,我们将越来越多看到类似案例。原来是比较清晰的本土国际两大阵营,现在有一些合资企业了,可能兼具两者的优势,如何应对新的竞争格局,这些问题都需要中国市场上的公关公司更加深入地思考。就宣亚的个案而言,如何同时运营好4家公司,在不同的领域都取得更大的成功,这对合作双方和经营团队都是不小的挑战。
对此,智扬公关总裁高鹏也认为,宣亚现在的集团架构和“全传播”理念更像是一个商业理念,而非专业理念。他认为,客户对于整合传播服务的需求,与任何外包服务一样,呈现越来越细分化趋势。就是说,客户为了整合传播,会启动广告、公关、互动、活动等一系列竞标活动以选择合适的合作伙伴,而不会启动一个整合传播竞标活动找一个整合传播合作伙伴。
综上专家所论,则中国公关行业格局的整合重组是大势所趋,客户对于营销与传播专业整合的需求亦毋庸置疑。只是,中国传播业的明天是什么样子,全传播模式的市场服务公司能否大行其道,则一切还是未知之数,有待于时间给出答案。

任剑琼:行业整体大好局部糟糕

《国际公关》:你对中国公关行业及其发展怎么看?
任剑琼:我曾问我一个同行,我说你来形容一下中国公关业整体局面。他说整体形势一片大好,但是仔细看局部一片糟糕。总体上,二、三线市场的需求不断被挖掘出来,盘子越来越大,行业也在不断发展;之所以说局部形势糟糕,是因为过去十几年里成长起来的真正理解公关、明白公关如何能够服务于品牌的人才储备,没有跟上行业和客户端对传播服务的需求。

《国际公关》:宣亚公司目前主要情况怎样?
任剑琼:宣亚成立于1999年,总部在北京,到2007年年底,我们大概有500人,集团经营(Revenue)利润约1亿元人民币。现在上海、广州、成都都有分公司。宣亚真正规模上的发展发生在2003年,那一年我们从70人扩大到150人。合资后,公司的总体架构基本没有大变化,唯一变化是我们的公关公司由原来一家增至两家。现在,集团客户加在一起有100多家,75%以上都是《财富》500强公司。

《国际公关》:你作为宣亚CEO,主要负责宣亚哪些工作?
任剑琼:比较笼统的讲是公司的近期、中长期发展战略和目标、公司企业文化的构建、核心竞争力的打造,还有就是人力资源发展,当然也要对公司的日常运营中的一些重要事情负责,年度目标和业绩负责。

《国际公关》:宣亚在业内员工薪资水平是比较高的,甚至有人讲,宣亚挖人不惜重金,对于这一点你怎么看?
任剑琼:一家公司是否吸引人最主要的还是看这家公司的成长性。成长性不好, 用高薪挖人也是不可持续的;如果成长性好,就有更好的条件架构人才梯队。我们当然希望公司在各个职位上的薪资、待遇都是有竞争力的,不能让员工得到比较好的激励或者不能建立一个相对公平的机制,员工满意度就是一句空话。我想说的是,宣亚的大门是双向敞开的,我们欢迎有志于传播事业的人才加盟,我们也欢送有更好职业发展平台的员工追求自己的梦想。

刘新华:未来传播巨头在中国

《国际公关》:你在国际公关公司从事多年数字媒体传播业务,你的到来会对宣亚新媒体传播业务会带来哪些变化?
刘新华:我们现在已有一个很大的团队专注于互动营销业务的客户开发,我们叫“宣亚D平线”,并已经形成包括策略规划、互动创意、技术支持、媒介规划和客户服务的较为完善的服务体系。在此平台上,我们关注所有数字媒体技术的演变,既有Web1.0媒体,也有Web2.0媒体;既有互联网,也有移动互联网和其他数字媒体平台。这块业务与我们传统的公关、广告、市场营销和行动营销一起构成我们所说的宣亚“达摩五指”。

《国际公关》:你作为宣亚首席战略官,主要负责公司的哪些工作?
刘新华:第一是人员知识结构的优化,这种知识结构的优化一方面可以理解为接受新的思想、新的品牌管理工具和理念,主要通过宣亚的品牌实验室加深关于品牌的基础性和应用性研究,然后再拓展到业务团队;第二是业务结构优化,如数字互动平台的搭建,细分业务领域的优化,如推出行业分析师关系、企业社会责任、公共事务等细分领域的传播业务和研究体系,以及前瞻性预测中国传播业的产业迁移趋势,寻找下一个业务增长点;第三是增长方式的优化,宣亚跟宏盟集团资本合作是增长优化方式之一,未来在这方面还会有很多新的举措,一种是通过资本合作,另一种是非资本的合作,特别是建立支持宣亚增长的业务生态系统。

《国际公关》:这次跟宏盟合作,对中国公关行业有什么样的意义?
刘新华:首先,有助于具有国际竞争力的本土传播集团的兴起。反观全球其他主要传播集团的兴起,主要是因为欧美企业曾经是商业世界的主角。后来亚洲的日本、韩国崛起,也带动当地的本土传播集团的兴起;随着中国经济的崛起,未来传播巨头必定可以在中国产生,能够很好借势国际资源具有很高专业水准的本土传播集团可能会脱颖而出。第二,我们这次合作开辟了两大整合传播集团相互整合对接的模式,以前或单一公司收购单一公司,或者公关对公关,或者传播集团购并单一公司,我们这次是传播集团对传播集团,开创了业界先河。

  

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